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アコムから「確認事項がございます」というメールが届く理由

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アコムから「確認事項がございます」というメールが届くのはなぜ?

アコムからの申し込み後、「確認事項がございます」というメールが届いた場合は、必ず対応することが重要です。このメールが届いても無視してしまうと、審査が進行しないためです。

この記事では、アコムから届く「確認事項がございます」のメールについて詳しく解説します。内容を理解しておけば、メールが届いた際にも焦ることなくスムーズに対応することができるでしょう。

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アコムから「確認事項がございます」のメールが届く理由

アコムから「確認事項がございます」のメールが届くのは、申込時に登録した情報について確認があるからです。

アコムが確認したい主な項目は以下のとおりで、メール内に記載されている電話番号(フリーコール)へ速やかに連絡しましょう。

  • 氏名
  • 住所
  • 生年月日
  • 勤務先情報
  • 希望利用限度額
  • 年収
  • 借入金の資金使途
  • 他社借入額

特に難しい質問はされないので、アコムが確認したいことに対して正直に答えてください。

メールではなくアコムから電話連絡が入る場合もある

アコムが申込時に登録した情報の確認を行う際、メールだけでなく電話での連絡をすることがあります。連絡手段がメールか電話かの具体的な基準は公表されていませんが、すべての申込者に「確認事項がございます」というメールが送られるわけではなく、一部の人にのみ送られます。

電話連絡の際には、アコムに登録された連絡先番号が使用されます。通常、携帯電話や自宅電話が連絡先として利用されることが多く、アコムの社名ではなく担当者の個人名を名乗るため、申込者以外の人が電話に出ても申し込み事実が他人に知られるリスクは低いです。

確認が完了した後に審査開始となる

アコムから「確認事項がございます」というメールが届いたら、申込者は電話で対応する必要があります。その後、審査が始まります。アコムの確認が完了するまで審査は進まないため、融資が受けられるまでに時間がかかることに注意してください。

審査結果は最短20分でメールまたは電話で連絡

アコムの審査結果通知は最短20分で届きます。審査の結果はメールや電話で通知されるため、常に確認できるように準備しておきましょう。審査に通過すると、契約手続きを終えた後に振込みやスマホを使ってATMから借入れが可能です。

※夜間のお申し込みですと審査回答が翌日となる場合がございます。

アコムの審査結果を確認するのに時間を要する5つの理由

アコムの審査は最短20分ですが、必ずしもその時間で結果が通知されるわけではありません。以下の場合それ以上時間がかかることがあり、状況によっては翌日以降に融資されることもあるので注意が必要です。

  • 審査受付時間外に申込手続きを行った
  • 申込が集中している
  • 申込時の登録情報や提出書類に確認事項や不備がある
  • 在籍確認が完了していない
  • 審査結果メールが迷惑フォルダに入っていた

それぞれについて解説します。

審査受付時間外に申込手続きを行った

アコムの審査受付時間は9:00~21:00 ※年中無休 (年末年始は除く)です。土日祝日も審査を行っていますが、受付時間外に申し込んだ場合は、翌日の9:00から審査が開始されます。たとえば、22:00に申し込んだ場合、審査の開始は翌日の9:00以降となります。

申込が集中している

申込時の登録情報や提出した必要書類に問題がない場合でも、アコムに申込が集中していると、審査結果の通知には時間がかかることがあります。実際に申し込んでみないと、どのくらいの時間が必要かは分かりません。審査時間最短20分は目安として、余裕をもって申し込むことをおすすめします。

申込時の登録情報や提出書類に確認事項や不備がある

アコムの審査結果通知までの時間は最短20分ですが、これは登録情報や提出書類に不備がないことが前提です。勤務先情報の所在地や電話番号に誤りがある、提出した書類と本人確認書類の情報が一致しない場合など、確認が必要になると審査時間が長引く可能性がありますので注意が必要です。

在籍確認が完了していない

アコムに限らず、クレジットカードやローンの審査には必ず在籍確認が含まれます。これは申込時に登録した勤務先情報の正確性と、申込者がその勤務先で実際に働いているかを調べるためのものです。
アコムは原則として勤務先への電話連絡をしない方針を公式サイトで明らかにしていますが、審査の結果によっては電話連絡が必要と判断されることもあります。その場合、アコムは申込者の同意を得た上で勤務先に電話をしますが、もし電話に出る人がいないかつながらない場合、在籍確認が完了せず、審査に影響が出る可能性があります。
電話がつながらない状態が続くと、在籍確認の不完全さが審査に落ちる原因になることもあります。

審査結果メールが迷惑フォルダに入っていた

アコムが審査結果をメールで通知することがありますが、そのメールが迷惑フォルダに振り分けられることもあります。審査結果がいつまでも分からない場合は、迷惑フォルダの設定を確認してみてください。すでに審査結果のメールが送信されているかもしれません。

「確認事項がございます」のメールと審査基準は異なる

「確認事項がございます」のメールで確認される情報と審査基準は異なります。メールに記載されたとおりにアコムに電話をかけたとしても、それだけで審査に通るわけではありません。

アコムに限らず、ローン審査に通るために認識しておきたいポイントは以下のとおりです。

  • 申込条件を満たしていることが利用のための絶対条件
  • 信用情報の内容を問題視されたら審査落ちは避けられない
  • 同時期に複数社への申込手続きは審査が不利になりやすい
  • 総量規制に抵触しない範囲内でしか借りられない
  • 一定の金額以上を借りた場合は収入証明書類が必要

これらを正しく把握しておけば、どのような状態なら審査に通るのか、通らないのかの判断が容易になります。それぞれについて解説するので、チェックしておきましょう。

申込条件を満たしていることが利用のための絶対条件

アコムの利用を考える前に、申込条件を満たしているかを確認することが重要です。アコムの申込条件は、満20歳以上の安定した収入と返済能力を有する方、およびアコムの基準を満たす方の2点です。

アコムの具体的な基準は公開されていませんが、最低限、満20歳以上であり、安定した収入と返済能力があることが必要です。安定した収入とは、給料などから定期的に一定額を得ている状態を指し、継続性が特に重要視されます。そのため、パートやアルバイトの収入でも、一定の条件を満たしていればアコムの利用が可能です。

信用情報の内容を問題視されたら審査落ちは避けられない

アコムの審査には、申込者の信用情報の照会が含まれます。信用情報は、これまでのクレジットカードやローンの利用履歴といった客観的な取引事実を登録した情報です。返済の遅延、債務整理、代位弁済、強制解約などの情報が信用情報に記録されていると、クレジットカードやローンの審査に落ちるリスクが高まります。

同時期に複数社への申込手続きは審査が不利になりやすい

アコムと同時期に他のクレジットカードやローンに申し込むと、審査通過が不利になる可能性があります。審査に自信がなく複数社に申し込む行動は、貸し倒れのリスクや返済能力に問題があるとみなされがちです。そのため、アコムに申し込む際は他社への同時申込みは避けることが賢明です。

総量規制に抵触しない範囲内でしか借りられない

アコムは貸金業法に基づく総量規制の対象であり、個人の年収の3分の1を超える貸付を行うことはできません。どれだけ返済意志があっても、借入可能額は年収の3分の1までに制限されています。もし他の貸金業者からの借入れがある場合は、その合計額も考慮して、全ての借入れが年収の3分の1を超えないように調整する必要があります。

一定の金額以上を借りた場合は収入証明書類が必要

アコムが定める一定の条件に該当する場合は、収入証明書類を提出しなければなりません。

  • アコムのご契約が50万円を超える方
  • 他社を含めたお借入総額が100万円を超える方
  • 既に提出済の収入証明書類が3年以上経過している
  • 借入上限額が契約極度額未満の場合(延滞で借入れが制限されている方を除く)
  • 契約極度額の増額審査を希望の場合

アコムに提出が可能な収入証明書類は、最新または直近の源泉徴収票、源泉徴収票、所得証明書、確定申告書・青色申告書・収支内訳書、給与明細書のいずれかです。

※記載されている内容は2024年4月現在のものです。

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