日本最大級の通販サイト「ZOZOTOWN」では、商品を受け取った後に支払いできる「ツケ払い」の利用が可能です。GMOペイメントサービス株式会社が提供しており、手元にお金がなくても支払いを2ヶ月後に先延ばしできます。

しかし、期日までにツケ払いの支払いを行わずに放置したままでいると、自宅に赤い封筒が届きます。赤い封筒が届くことは裁判を起こされる可能性も高く、注意が必要な状態です。

本記事では、ZOZOTOWNから届く赤い封筒の内容をはじめ、実際に裁判になったケースはあるのかなどを解説します。

ZOZOTOWNから届く赤い封筒は「警告」を意味

ZOZOTOWNのツケ払いの支払いを放置したままでいると、GMOペイメントサービスが弁護士事務所へ債権回収業務を委託し、赤い封筒で以下の内容が記載された請求書が届きます。

また、請求書には「期限までに支払わない場合は法的手続きに移行する」といった内容も記載されています。赤い封筒が届くのと並行して、弁護士事務所から督促の電話もかかってきているでしょう。

一定期間が過ぎると弁護士事務所から電話がかかってこなくなるケースもありますが、決して踏み倒せたわけではありません。裁判を起こす準備が行われている可能性も高いため、赤い封筒が届いたら速やかに支払いを完了させてください。

滞納から3ヶ月後を目安に届く

弁護士事務所から赤い封筒が届くのは、目安として滞納から3ヶ月後です。ツケ払いで商品を購入してから5ヶ月後、と認識しておけば問題ありません。

赤い封筒は普通郵便で届くため、同居家族がいる場合はその内容について問い詰められるかもしれません。そうなった場合、ZOZOTOWNのツケ払いを長期にわたって支払っていないことを説明する必要があるでしょう。

定められた期日までに支払いを完了させなければならない

赤い封筒は弁護士事務所からの「支払いをしなければ裁判となります」という警告を意味します。「数万円で訴訟を起こされるわけがない」と考えるのは危険です。裁判費用は1,000円で、裁判当日に判決が下される「少額訴訟」という制度が存在します。

要するにツケ払いの金額が数万円だったとしても、裁判となるケースは十分にあり得るのです。

ZOZOTOWNから届く赤い封筒を無視するとどうなる？

ツケ払いの支払いを放置したことによって、すぐに赤い封筒が届くわけではありません。その前に、ZOZOTOWNから電話やメール、SMS、はがきなどで支払いのお願いをされているはずです。

赤い封筒が届いているにもかかわらず支払いを放置し続けても、トラブル解決には至りません。赤い封筒が届いた時点で事の重大さを認識し、早急に支払いを完了させてください。

ZOZOTOWNのツケ払いの審査に通らなくなる

赤い封筒が届く前に、ZOZOTOWNのツケ払いの審査に通らなくなるでしょう。

支払期日前であれば、最大10万円まではツケ払いを利用してZOZOTOWNでの買い物が可能です。しかし支払期日を過ぎたら、ツケ払いで買い物をしようとしても「ツケ払いを利用できません」というメッセージが表示され、他の方法を選択するしかありません。

なお、支払いが完了すれば引き続きツケ払いを利用できるわけではない点に注意してください。支払期日までに正しく支払いが完了しなかったという履歴が残っているからです。
審査や管理を行うGMOペイメントサービスの判断によっては、ツケ払いを利用できない可能性が高いと認識しておきましょう。

遅延損害金などの罰則はない

ZOZOTOWNのツケ払いの説明や注意事項の項目には、遅延損害金などの支払いが遅れたことによる罰則について記載がありません。とはいえ、ツケ払いを利用できないことや裁判になるケースもあり得ることを考えたら、支払いを放置するのは得策ではないでしょう。

実際に裁判になった人の例は少ない

ZOZOのツケ払いを長期間支払わずにいると、いつか裁判を起こされる恐れがあります。しかし、実際に裁判に発展した事例は確認できない状況です。

ツケ払いの支払いを放置した人がSNSなどで「数年払わなくても問題なかった」「裁判になる可能性は低い」という投稿をしています。そのような投稿を見ると「ツケ払いは踏み倒せる」と思うかもしれませんが、油断してはいけません。
時効が成立する5年が過ぎる直前で、裁判を起こされる可能性も否定できないからです。

ZOZOTOWNから赤い封筒が届いた人の口コミ

ZOZOTOWNから赤い封筒が届いた人の口コミを紹介します。

ZOZOTOWNのツケ払いの滞納を解消したいならカードローンの利用がおすすめ

ZOZOTOWNのツケ払いを滞納したままでいると、赤い封筒が届いて裁判を起こされるリスクが高まります。裁判を起こされると、給与や預金の差し押さえられるケースもあり得るので、早めに支払いを完了させてください。

手元にお金がない場合は、消費者金融カードローンなら審査時間最短20分で申し込んだ即日中に融資を受けられます。

また手元にお金がなくて「給料をもらったら支払える」という場合、大手消費者金融なら、一定期間の金利がかからない無利息サービスを提供しています。
とりあえず消費者金融カードローンでお金を借りて、ツケ払いの支払いを早急に行い、給料をもらった後に返済をすれば、利息0円で利用することが可能です。

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※記載されている内容は2024年9月現在のものです。