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計算するともの凄い爆利!TSUTAYA(ツタヤ)の延滞料のまとめ

更新日:

公開日:2018.8.30

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BDやDVDのレンタルでお馴染みのツタヤですが、皆さんはどの位の頻度で利用するでしょうか?CDやコミックまで幅広く扱っており、色々な作品に触れるのに便利です。

利用する上で気を付けないといけないことがあります。それは延滞料金です。忙しかったり、面倒で後回ししていたりすると、延滞した分だけ延滞料金が発生します。いざ、BDやDVDを返却すると、予想以上の金額を支払わないといけない場合もゼロではありません。

今回はツタヤの延滞料金について説明します。

延滞料金の値段とシステム

1日でも遅れると、延滞料金が発生するので、返却期日を守る必要があります。でないと、知らず知らずのうちに予想外の金額、ペナルティが課されるからです。

まずはツタヤの延滞料金はどの位かかるのか、システムはどうなっているのかについて説明します。

ツタヤの延滞料金のシステム

DVD1本の場合、1日313円の延滞料金がかかります。CDは1日200円です。何日も延滞してしまうと、その分延滞料金がかかり、予想以上の出費になってしまいます。

1ヵ月以上延滞したら、DVD1本だけでも1万円近くの料金を支払わないといけません。それが数本あると、3万、4万となります。

ツタヤは店舗ごとにレンタル料金も異なるため、支払う金額に差が出てきます。日頃使っている店舗の料金設定も確認するのが大事です。延滞しないためにも、一度に見切れない本数をレンタルしない様、心掛けておくことをおすすめします。

未返却の措置

BDやDVDが返却されるまで次の人がレンタルできなくなります。物によっては生産していないケースもあり、レンタルした方が返却するのを待たないといけません。延滞はツタヤだけでなく、他の人にも迷惑な話です。

もし、延滞し続けたら、延滞料金がかかるだけで済む訳ではありません。1ヵ月以上の延滞でTカードの機能を一時停止されます。普段からTカードを使っている方は注意する必要があります。

延滞や未精算が多いと、今後ツタヤの利用を禁止されます。そうならないためにも、1日でも早くBDやDVDを返却するのが大事です。

延滞商品の返却BOXへの返却

店頭で返却できなかった場合、返却BOXに返却することになるのですが、実は延滞していたという場合もゼロではありません。そういった場合、後から延滞分の請求が電話やハガキ等で送られてきます。

なので、延滞したら来店しないといけません。返却BOXを使う際も後何日までに返却しないといけないかをスケジュール管理する必要があります。レンタルする前に何日までレンタルできるかをしっかり確認するのが大事です。

延滞料金は返却BOXに返却されるまでにかかった日数によって変わります。なので、1日でも早く返却して、延滞料金を最小限に抑えることをおすすめします。

セルフレジでは払えない

延滞料金の支払いはセルフレジで支払うことができません。有人レジに行って延滞料金の精算するように指示されます。延滞料金の精算を済ませないと、次のBDやCDのレンタルを行えないため、注意する必要があります。

延滞金の限度額はあるの?

日を重ねるごとに高くなる延滞料金ですが、果たして限度額があるのかという疑問を感じている方も多いのではないでしょうか?何ヵ月も延滞してしまって、何万、何十万も支払わないといけないのかと不安を感じたりするのも無理はありません。

ここでは、ツタヤでBD等を延滞した際に延滞料金の限度額はあるのかについて触れていきます。

TSUTAYAフランチャイズチェーンレンタル利用規約をチェック

ツタヤでのレンタルに関してはTSUTAYAフランチャイズチェーンレンタル利用規約に色々記載されています。もし、延滞料金やレンタルに関して何か分からないことがあれば、一度チェックしてはいかがでしょうか?

TSUTAYAフランチャイズチェーンレンタル利用規約の第3条4項にレンタル商品の追加料金の上限額はメーカー設定価格相当額に基づいて決定されるとあります。なので、メーカー設定価格相当額を超過した分までは払わずに済みます。

もちろん、普通にBDやDVDを購入するよりは高くつきますが、何十万という料金を払うということは無いので、そこは誤解しないで頂きたいです。

また、第3条3項によると、返却予定日から4週間以上経過しても返却を行っておらず、尚且つ延滞料金を支払っていない場合は法的措置等が執られる可能性も出てきます。延滞料金が高い、安いに関わらず、借りた物はキチンと返却しないといけません。

紛失による延滞時の対応

返却したいけど、BD等を紛失してしまって返却できないという方もいるのではないでしょうか?もちろん、紛失したままでいれば良いという訳にはいきません。紛失によって延滞した際もキチンとした対応を行う必要があります。

ここでは、対応を3つ紹介するので、紛失した際の参考にして頂きたいです。

商品紛失時は店舗に行き定価分を支払う

もし、BDやDVD、CD、コミックを紛失した際、店舗に行って紛失したことを説明し、レンタル営業権付きの商品定価分を支払わないといけません。

DVDだと定価1万円前後位です。以前、ツタヤ以外のレンタルショップで誤ってDVDを破損させた際、1万円するといった話を電話で聞いたことがあります。市販のBDやDVDと同じ位の料金だと思って甘く見ていると、痛い目を見ます。

見つかった時の対応

紛失して定価分を支払って数日後、BD等が見つかる可能性もゼロではありません。そういった場合は商品の定価分を支払ったレシートと商品を店舗に持って行くことをおすすめします。

返金される金額はその日から見つかった日までの延滞分を定価から引いた額です。できる限り多くの金額を返金してもらうためには、定価分を支払った後も1日でも早く紛失した商品を見つける努力を行わないといけません。

商品紛失の特殊ケース(盗難など)

場合によってはBDやDVD等を盗難等によって紛失するケースもあります。借主に責任が無い場合は延滞料金を支払う必要は無いです。対応は店舗によって異なりますが、警察に盗難届を出すといった処置を求められたりします。

もし盗難されたことが分かった場合、速やかに店舗に事情を説明し、必要な手続きを行わないといけません。

例外はレンタルしてから50日を超えてから盗難されたことを報告した場合、置き引きや置忘れといったレンタルした本人に責任がある場合の2つです。

時効について

ツタヤで発生した延滞料金には、時効が存在するのをご存知でしょうか?ここでは、時効について説明します。

レンタルの延滞料金は1年で時効(民法より)

民法第174条1年の短期消滅時効に基づき、レンタルで発生した延滞料金は1年経過すると、時効で消滅して支払う義務が無くなります。

これはツタヤでのレンタルに限った話ではありません。飲食店や旅館等で発生する料金等においても民法第174条が関わってくるので、お店や人とお金に関するトラブルは避けておきたい所です。

時効の成立基準

時効を成立させるためには一定の基準が存在します。それを満たさないと、ツタヤの延滞料金を支払う義務は消滅しないため、時効を狙うというのは賢い判断ではありません。

債権を行使してから1年経過するのが時効の成立基準とされています。返却予定日から4週間以上経過しても返却してない場合、法的措置を執ってくる可能性もあるので、時効を待つのは厳しいです。

成立しても以後レンタルできなくなる

例え、時効を成立させたとしても、ツタヤでBDやDVD等をレンタルできなくなります。日頃からツタヤを利用している方はそうならない様、気を付けないといけません。

TSUTAYAフランチャイズチェーンレンタル利用規約の第4条にもツタヤでレンタルできなくなるための条件が記載されています。

延滞しない、紛失した際にきちんとした対応を行う、お客様登録申込書に虚偽の情報を記載しないといったことがツタヤを利用する上で重要になってきます。

援用しないと成立しない場合も

時効の援用を行わないと、時効が成立しない場合もあります。

そもそも、長期間延滞したり、延滞料金を踏み倒すというのは悪質なので、間違っても時効を待つまで延滞してはいけません。

仕事等で数日延滞してしまうといったことはあったとしても、意図的に長期間延滞するのはNGです。延滞料金がとんでもないことになるというだけでなく、法的措置を執られたりして大きなトラブルに発展します。

ツタヤに限らず、どこのレンタルショップを利用する際も規約を守るだけでなく、商品を丁寧に扱うということも心掛けないといけません。それが最低限必要なマナーです。

※記載されている内容は2019年4月現在のものです。

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